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“你要我退钱?还得赔你昨晚的一顿饭钱?你在开什么玩笑?”
李国梁有些难以置信,警察也在旁边劝他们心平气和的好好沟通。
张建国见状,也没有心思继续看下去了,他心里还有另外的想法。
而张建国则是一个跨步上了自行车,一边吹着口哨,一边骑向自己的百货商店。
刚一进门,张建国就听到有人窃窃私语,在聊刚才红太阳的事情。
看到张建国进来,那些店员也过来,问张建国知不知道红太阳的那个事情。
张建国点点头,随后又问道,如果他们店里碰到这个事该怎么办?
底下的人面面相觑,有些不确定。
早上也有人过去围观的,听说那个人想要百货商店赔五块钱,这可是一笔不小的数目。
一把菜刀也就一块钱左右,就算刀的质量好一些,撑死也就三块钱左右啊!
那个顾客狮子大开口,要赔五块,这简直是拿刀子割肉一样的疼啊!
众人正迟疑不知道怎么回答的时候,许友庆却站了出来。
“这个简单,先心平气和,稳住客人的心态,到屋里慢慢商量,赔偿肯定是要赔的,关键是不能扩大影响。”
“商量好赔偿的事情后,咱们得再大张旗鼓的办,让周围人都看看。”
张建国对许友庆的回答很满意,昨天自己已经强调过了,无论如何都得先保证顾客的购物体验。
“今后凡是有人拿着东西说是从我们这边买的,前提是一定要得是在我们这边买的,能换新的就尽量换新的。”
“你们放心,就算顾客是无理取闹,等事后我也不会让你们吃亏的。”
张建国向许友庆他们保证道,那些售货员们也都像是吃了一颗定心丸。
但张建国并不打算善罢甘休。
敌退我进,现在红太阳那边出了这么大的事情,张建国自然要乘胜追击。
张建国吩咐下去,赶紧找人,定做一个横幅。
横幅的内容就写,今后在建国百货买的东西,只要出了质量问题,在保质期内,根据购买凭证免费退换货。
说完,张建国觉得还有些不够,又打算专门请人再定制一个海报。
海报的内容,就是宣传他们建国百货免费退换货的内容。
张建国觉得光这样还有些不够节气,又专门叮嘱道。
“一定要在海报里特别标明,用菜刀只要不是故意损坏,一年之内无理由换货。”
张建国这次可要打算痛打落水狗,逮住蛤蟆攥出尿来,就是得反复揭开李国梁的伤疤。
没过两天,横幅就贴出来了,一把断掉的菜刀挂在外面,上面的字格外醒目。
“买到的商品凡有质量问题,一年内都可以来退换货,尤其是菜刀!”
“菜刀”两个字还特地用了艺术字体,就是朝着李国梁的红太阳商店。
这两个字就像是两个耳光,冲着红太阳商店的脸就招呼了过去。
而来过来买东西的顾客看到张建国敢这样保证,也都是纷纷竖起大拇指。
“张建国仗义,这才是企业家该有的样子。”
但是光鲜之下,有个人却是满面愁容。
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